在2019年世界移动通信展(MWC2019)上(shàng),新松与辽宁(níng)移动(dòng)发(fā)布“5G智慧工厂应(yīng)用示范工程(chéng)”首个示范应用项目——“5G智能巡(xún)检机器(qì)人”,目(mù)前已进入实际网络测(cè)试阶段,有望在不久之后(hòu)应用于华(huá)晨、宝马、新松和(hé)辽宁机床等工业企业园(yuán)区,协助(zhù)安防工作。
5G+人工(gōng)智能+安防+机器人的应用又一次掀起业内的AI风潮。回顾2017年,中国信通院发布数(shù)据显示,当年(nián)的人工智能专(zhuān)利申(shēn)请量高达30万以上,投融资总规模达到1800亿人民币,一度让(ràng)人工(gōng)智(zhì)能(néng)成(chéng)为2017年(nián)度最大(dà)的热(rè)点。
机器人应(yīng)用于(yú)安防行业已有多年(nián)的发展经历,2014年中智科(kē)创便开发出了我国第一台(tái)实(shí)用(yòng)性安防巡逻机器人,让安防机器(qì)人由概念走向(xiàng)实践。
近5年的不断发展(zhǎn),也赋(fù)予(yǔ)安防机器(qì)人新的属性,AI、5G、人脸识别等等,尽(jìn)管态势良好,却难掩(yǎn)智能安(ān)防机器人在现实应用中“比上不足,比下有(yǒu)余”的(de)尴尬(gà)地位。
技术的(de)更新(xīn)迭(dié)代,安防机器人在进(jìn)步
不可(kě)置疑,在(zài)5年的时间内,安防(fáng)机器人的(de)技术得到(dào)了不断优化(huà),性能在升级(jí)。特(tè)别是,近年来随着“机器人+”风潮的兴(xìng)起,越来越(yuè)多的公(gōng)司(sī)和资本投入其中,加速了发(fā)展(zhǎn)。智能相对论发现(xiàn),相比国内的(de)第一台安防巡逻机器(qì)人,现在智能(néng)安(ān)防(fáng)机器(qì)人有着显著(zhe)的(de)进步。
一、全方面的音(yīn)视频(pín)监控升级。中智科创(chuàng)发布的安保巡逻机器人(rén)搭(dā)载360°全(quán)景高清红外一体夜视(shì)云台摄像机(jī)及车身四周标清摄(shè)像头,可(kě)以在白天和黑夜(yè)多种复杂的环境下(xià)稳(wěn)定视频监控画面,同时搭载拾音器(qì)实时(shí)收(shōu)集现(xiàn)场声音(yīn),可为安防后台提(tí)供真实准确(què)的现场实时情(qíng)况(kuàng)。腾讯领(lǐng)投的优(yōu)必选机器人发(fā)布的(de)ATRIS系列机器人专门为安防巡逻而定制,它搭载热成像双光谱网(wǎng)络轻载云(yún)台(tái)摄像(xiàng)机,即便是(shì)光线(xiàn)不足、阴雨天(tiān)气也可以利用红外线成像的原理精(jīng)准(zhǔn)识别视(shì)野内的人(rén)、车等物体(tǐ)。在音视频监控方面,全国的智能(néng)安防机器人正在不断的升级,拉高(gāo)行业的平均水平(píng)线(xiàn)。
二、超强的续航能力(lì)保证。新松发布的“5G智能巡逻机器(qì)人(rén)”搭载的锂电池满负(fù)荷状态可续航8小时以上,且具备自主(zhǔ)检测电(diàn)量、自主充电(diàn)的能力。无独(dú)有偶,万为发布的智能安防(fáng)机器人ANBOT同样以8小时(shí)续航、2小时自主充电的能力(lì)来营销切入安防(fáng)市场。这是机器的常态,当人们还在(zài)996的讨论中找寻工作与生活的平(píng)衡点,机器人已经达到了(le)007的24小时持(chí)续工作状态,补上人工缺席的(de)时(shí)间和位置。
三(sān)、更加(jiā)智能(néng)化(huà)的表现(xiàn)。早期由(yóu)美国Knightscope公司开(kāi)发K5巡逻机器人就闹(nào)了不少笑话,虽然机器人(rén)本身搭载摄像机、GPS定(dìng)位和传感器等(děng)智能(néng)设备(bèi),但在表现上却(què)多次出现(xiàn)了(le)跳(tiào)池自杀、冲撞小孩(hái)子的情况,令人堪忧。AI的技术(shù)进步(bù)和算法升(shēng)级(jí)赋予机器人更加智(zhì)能化的行为表现,大(dà)道智(zhì)创发(fā)布的“e巡”机器警长在人脸识别、车牌(pái)识别和语音识别方面拥有更加精准的反馈,VSLAM定位和环境重(chóng)建功能让机器(qì)人眼(yǎn)中的现实世界呈现数据(jù)化,提高机器(qì)人在现实环境中的(de)反应速度。
随着中国(guó)的(de)经济(jì)发展,人(rén)员(yuán)在地(dì)区之间的流动也越来(lái)越频繁,促使安(ān)防面临的压(yā)力也逐渐增加。走在科学前沿的智能安防机器人在(zài)完善性能的同时(shí),也(yě)应(yīng)用于(yú)各大公共场所。目前,万为机器(qì)人公司的智能安防机器人系(xì)列产品便服务于广州(zhōu)白云机场、深圳宝安机场、内蒙古伊利园区、沙(shā)特(tè)阿卜杜拉(lā)国王科技(jì)大学等等,社会反馈良好(hǎo)。
那么,是否便可宣告安防行业的机(jī)器人时代(dài)已经来临(lín)?
安(ān)防(fáng)的雷区众(zhòng)多,智(zhì)能安防机器(qì)人“比上不(bú)足”
安防行业,一(yī)直是(shì)社会上十分微妙的存在。它(tā)涉及到社会生活(huó)的多个场景(jǐng)和应用,其中包(bāo)括巡逻、监(jiān)控、排查、防暴、警报、控制、处理等等,而(ér)且一直处于社会舆论边缘(yuán)地带。直(zhí)言不讳的说,在没有出现问题(tí)的时候,皆大欢喜。一旦问题出现,且未(wèi)能得到及时的控制(zhì)和处(chù)理(lǐ),那么便会陷入舆论的风暴,造成严重的负面(miàn)影响。
当把安防交托于智能安防机(jī)器(qì)人的时候(hòu),是否(fǒu)考虑清(qīng)楚机器(qì)人的功(gōng)能可(kě)以满足安防需(xū)要吗?比上不足,“上(shàng)”指的是人类(lèi)吗?不(bú),智能相对论在这里想表达的是“上限”,即安防行业的上(shàng)限,一个在(zài)智能(néng)安防(fáng)机器人的(de)协助(zhù)下所(suǒ)达到的最稳定的社会状态。目前(qián)市面的智能安防机器人是(shì)否(fǒu)达到这个要求(qiú)?
其一,安(ān)防的重点不在于发现问题,而(ér)是解决问题(tí)。在危险因子(zǐ)出现的时候,智能安(ān)防机器人是否可(kě)以及时的排查或解决,这才是(shì)讨论一个安防机器人是否达(dá)到行业(yè)标准的关键。鉴于安防是一个多(duō)元场景化的行业,标准很难统(tǒng)一。以最直观的防暴为例,当一个(gè)手握刀具的暴徒(tú)出(chū)现在(zài)公共场合,现在的智能(néng)安防机器人是否可以保证公(gōng)众(zhòng)的安全?
中智科创(chuàng)的(de)安(ān)全巡逻机器人在安全执行方(fāng)面目前可以支持声光(guāng)报警、一键SOS报警、双向语音对讲等媒(méi)介功能。这很明(míng)显,也很尴尬(gà),在危险面(miàn)前(qián),智能安防机器人似乎只能充当一个报警(jǐng)器。从这(zhè)一点来看,是远远低于(yú)大众的(de)期望的。
在2014年(nián)美(měi)国加州Knightscope的K5机(jī)器人面世(shì)的时候,媒体反复强调(diào)一(yī)个词语来展望智能安防机器人的未来——“机器(qì)警察”,人们期待一个像同年上映(yìng)《机械战警》的武装警察一般的“超级英雄式”机器人,正直(zhí)而(ér)无畏,最重(chóng)要的是拥有制(zhì)服暴(bào)力、保卫民(mín)众安全的能力,成为社会安全(quán)的(de)“定海神针”。
但是,以业内目前所展示(shì)的功能来看,安防机(jī)器人的(de)服务重心将落(luò)在监控和(hé)巡逻,通过在场景中来回的全面巡逻、监控,收集现实世界中(zhōng)的数据,再通(tōng)过AI算法进(jìn)行分析和甄别(bié),排查(chá)影(yǐng)响社会(huì)安(ān)全的危险因子,反馈后台,提醒人工或联络警方进行处理。所以(yǐ),当前的智(zhì)能安(ān)防机(jī)器人还不足以(yǐ)成为一个独当一(yī)面(miàn)的“机器警察”。
它(tā)是(shì)一个(gè)呼叫“超级英雄(xióng)”的报警器,真正的超(chāo)级英雄(xióng)依旧(jiù)是一(yī)线(xiàn)工(gōng)作(zuò)的安保人员和武装警察。
其(qí)二(èr),安(ān)防行业最依仗(zhàng)的(de)AI技术难突破,实际表现无法达到预期(qī)目标。现(xiàn)在(zài)的智能安防机器人在做(zuò)的无非便是监控,而智能监控优(yōu)于过去传统的监控,便在(zài)于(yú)AI具备面(miàn)部识别、声音识别和(hé)气(qì)味识别等智(zhì)能(néng)化的功能(néng)。以最常用的面部识别来谈(tán),现在(zài)的监(jiān)控不仅仅是要求“看到”某个人,更要“认识”这(zhè)个人(rén),把(bǎ)他的数(shù)据、行(háng)为记录云端,反馈(kuì)后(hòu)台。这便要求AI可(kě)以准确的扫描人的脸部特征,进(jìn)行识别判断(duàn),但是(shì)在目前的(de)市场反馈中这个技术(shù)并(bìng)未能(néng)像表述中的那(nà)么准确。
早(zǎo)在2017年,苹(píng)果公司发布iphonessX的时候,就有国外媒(méi)体邀(yāo)请双胞胎(tāi)对其(qí)Face ID进行检测(cè),结果不尽(jìn)人(rén)意,双胞胎秒(miǎo)破对方的手(shǒu)机解(jiě)锁。直至今(jīn)年(nián),国内也(yě)有类似(sì)的新(xīn)闻报(bào)道,黑龙江的双胞(bāo)胎兄弟即使面部相(xiàng)似度在70%,依旧还是可以(yǐ)解锁对方(fāng)的iphoness手机,不仅令人感到(dào)担忧。
当这一个技术(shù)要应用于安防(fáng)机器(qì)人或安防行业的时候,是一件值(zhí)得深思的社会事(shì)件(jiàn)。虽然手机应用上出现(xiàn)差错,那或(huò)许也不过是用户体验或个人隐私方面的个体问题。但一旦(dàn)放入联系千(qiān)万人的公共安防行业中,AI无法(fǎ)识别或识别了错误的人,是否(fǒu)将带来(lái)不可(kě)预估的后果呢?是否指控错误的犯(fàn)人,导致暴徒逍遥法外?或分散警方(fāng)、安防的人员注意力等等?
再者,安防的面部(bù)识别和手机移(yí)动的应用,存在一个(gè)“被动”和“主(zhǔ)动”的个体行为区别。当我(wǒ)们在使(shǐ)用手机面部(bù)识别的时候,为了(le)提(tí)高准确率(lǜ),用户会很自(zì)觉(jiào)的(de)、毫无保留的把脸(liǎn)露出(chū)给(gěi)AI扫描(miáo)。但是处于公共环(huán)境中,普通(tōng)人是不(bú)会存在这个主动(dòng)行为的,同时戴口罩、墨镜或帽子(zǐ)等等(děng)都(dōu)可能会影响(xiǎng)AI的(de)判断,这便极大的增加了AI的识别难度。
当然,单(dān)独把面部(bù)识别挑出来谈论,纯属(shǔ)有些耍流氓。毕竟(jìng)一台智能安防机(jī)器(qì)人(rén)还具备声音识别、气味识(shí)别、,甚至是形体识别等,银河水(shuǐ)滴的上线让大众见识到了AI的识别范畴在扩(kuò)大。虽(suī)然还未广泛(fàn)运用于安防行业,但这是(shì)希(xī)望(wàng)。同样(yàng)的,虽然AI的识别能(néng)力在(zài)升级,但也不可忽视安防行业的两大问题依旧会阻碍识别的准确率。一(yī)是(shì)群(qún)体的繁杂,人流量大,流动(dòng)性强,环境复杂;二(èr)是个体的(de)改变,衣着、样貌的变化(huà),存在时空差异。
其三,行业(yè)市场混乱(luàn),落(luò)地(dì)产品大同(tóng)小异。机器人热潮,资本(běn)投入,公司起创,一大堆产(chǎn)品落(luò)地拍卖,行业看似繁华热闹,却是鱼龙混杂。市面上一台智(zhì)能安防机(jī)器人的价格大约(yuē)在20万左右,但是你完全(quán)可以搜索到价格远(yuǎn)远低于这个价位的相(xiàng)似产品。
2014年4月(yuè),华为坂田工业(yè)园区(qū)引(yǐn)进了中智科创的开(kāi)发的巡逻安保机器人(rén),这(zhè)台(tái)机器人(rén)搭载360°云台(tái)摄像机,可实现人脸识(shí)别、车牌(pái)识别和声音分(fèn)析等功能,几乎(hū)和(hé)现在市面上(shàng)的安防机器人的功能如出一辙,甚至现在(zài)的一些产(chǎn)品还不如这位国(guó)内先驱者。
5年过(guò)去了,技术应用,产品落地,市(shì)场驱动,无可厚非,但是一(yī)些(xiē)不良厂商(shāng)胡乱挤入市场,争相模仿抄袭(xí),隐约掀起价格战(zhàn),搅乱(luàn)了市场,显然不利(lì)于整个行业(yè)的进一步发展。这(zhè)种(zhǒng)同质化(huà)的(de)市场环境,是(shì)很难创新突(tū)破以(yǐ)达(dá)到安防的期望状态。
当然,智能安防机器(qì)人并非一蹶不振,在某(mǒu)些(xiē)模块还是有所(suǒ)突破和进步。优(yōu)必(bì)选的ATRIS在底盘优(yōu)化方面取(qǔ)得了(le)较好的发展。机(jī)器(qì)人采用履带式底盘,左(zuǒ)右悬(xuán)挂独立避震器,可攀(pān)爬楼(lóu)梯,作(zuò)业松软、泥泞地面(miàn)等复杂环境。但是,这对于(yú)安(ān)防(fáng)机器人而言只是一个无法触(chù)达(dá)核心(xīn)的进步,监控升级、安防(fáng)作(zuò)业才是安防机器(qì)人的核心主业。
智能安防机(jī)器人“比下(xià)有余”,安防的未来可期(qī)
智能安防机器人(rén)是“AI+机器人+安防”的落地产(chǎn)品,AI是大(dà)脑,负(fù)责数(shù)据(jù)的处(chù)理和反(fǎn)馈(kuì);机(jī)器人是躯体(tǐ),负责与场景的(de)交互与(yǔ)协作;安防是目标,是“AI+机器(qì)人”的(de)行(háng)为导向。科学的结合(hé)是1+1>2的结果,智能安(ān)防机器(qì)人有望解决当(dāng)下困扰安防行业(yè)的痛点。
一、安防的环境(jìng)复杂。以上海人民广(guǎng)场地铁站(zhàn)的人流量为(wéi)例,官方数据(jù)每日平均可达78.60万人。即便可以实现(xiàn)物(wù)理世界的数据化,那么也是近79万(wàn)条数据的(de)庞大信息(xī),人类几乎很难(nán)在这(zhè)些数据群里找到关键信息。
但AI可以(yǐ)将这(zhè)些庞大复杂的数据进行分析和提取,以一个更为直(zhí)观的结果反馈(kuì)给人类(lèi)。央视《机智过人》登场(chǎng)的小九(jiǔ)大数据在对(duì)西北大学近2万(wàn)名师生的(de)大数据(jù)分析预测食堂就餐人数(shù)的挑战中,成功完成挑战,展示了AI惊人的算法能力。
在传统的认知中,一(yī)个复杂(zá)的环(huán)境在于人流量多,人工无(wú)法把控和识别。但大(dà)数据时代(dài)下的(de)AI很(hěn)好(hǎo)的将现实(shí)环境数据化,再将数据(jù)由繁入简,直(zhí)观反馈,可以让安防人员有效的(de)识别复杂环(huán)境(jìng)中的危险因子,锁定安(ān)防(fáng)目(mù)标,提高安全(quán)保(bǎo)障。
二、安(ān)防的效率低迷。上班可以八小时制,但安全保(bǎo)障必须是全天候的持续(xù)。这便意味着安(ān)防的压(yā)力不仅来源于复(fù)杂的(de)环境,还有高持续的时间(jiān)。在这方面(miàn),机器是(shì)优于(yú)人类的。
优必选的ATRIS采用履带式地盘,可作业于松软、泥泞等复杂地面,也可以攀爬30°的楼(lóu)梯,具备良好的(de)越(yuè)野机(jī)动性能;可见(jiàn)光+红外线成像,适(shì)应任(rèn)何天气的监控;8h的续航(háng),2h的充电时(shí)间,没有情绪、没(méi)有(yǒu)生病等(děng)情况的困(kùn)扰,智(zhì)能安防机器人是完全可以胜任24小时(shí)的持续(xù)工作。
三、人工的成本递增。随着科技和经济的发(fā)展,无论(lùn)哪个行业,人(rén)工(gōng)的成本在递增,机器的成本(běn)在(zài)递减(jiǎn),当(dāng)人工与机器的成本交于某个中间点时,便会大规模出现(xiàn)机器替代人工的现象(xiàng)。在安防行业,因为(wéi)工作时间的长效维(wéi)持,人工成本(běn)更高(gāo),急需(xū)“AI+安防”的产品落地,从成本上解决该行业成本过高的问题。
但是,目前而言安防机器人的上线(xiàn)并未能解决这(zhè)一痛点(diǎn),反而(ér)因(yīn)为正处于行业的萌芽期,高(gāo)额的科研(yán)费用让产品暂时无(wú)法得到(dào)普及。市(shì)面上一台性能较好的智能安防机器人的价格在(zài)20万以上,这一个成本高于人工成(chéng)本。以长沙(shā)安保行业的平均工资(zī)进(jìn)行估算,1人年(nián)薪资(zī)在4万左右(yòu),全天候3人8小时轮班,即每年成本(běn)为12万。这样的估算较为(wéi)模糊,排除多个影响因素,但对于目前机器人价格过高的问(wèn)题是可(kě)以参考的,也(yě)足以让我们看到机器(qì)与人(rén)工之间的成本差距,随着技术的进步和成熟,可以预见这个(gè)差距会(huì)缩小而达(dá)到(dào)理想控制程(chéng)度。
现(xiàn)在还处于整个机器(qì)人行业的(de)早期萌芽阶(jiē)段,智(zhì)能(néng)安防(fáng)机器人(rén)能带来的(de)效(xiào)益(yì)还不足以撼动整个行业的(de)模(mó)式,以人(rén)工(gōng)为本(běn)依旧(jiù)是现在安防的主要方向。
产品需要(yào)打磨和成长。智(zhì)能(néng)安防机器人在(zài)效率、监(jiān)控和数(shù)据(jù)处理方(fāng)面(miàn)逐(zhú)渐优于人工的表现(xiàn)让安防的安(ān)全性得(dé)到了提升,通过与人工的合作协助,是可以得到安防行业的最优解的(de)。
那(nà)么,AI+机器人在(zài)安防场景的落地和(hé)应用,是可以期望的未来。
*此内容为【智能(néng)相对论】原创,未经授(shòu)权,任何人(rén)不得(dé)以(yǐ)任何(hé)方(fāng)式使用,包(bāo)括转(zhuǎn)载、摘编、复制或建立镜像。
【完】
文|陈选滨(bīn)