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一（yī）名陪同长辈（bèi）前往（wǎng）医（yī）院就诊的女乘（chéng）客感到十分新鲜和好奇，忍不住（zhù）摸了一下智能机（jī）器人的头（tóu）部：“到中山医院怎么（me）坐车？”机器人（rén）回答（dá）道：“去（qù）中山医（yī）院（yuàn）门诊部，您（nín）可（kě）以乘坐（zuò）49路公交车（chē）到（dào）中山（shān）医（yī）院站下（xià）车。本站可转（zhuǎn）乘公交（jiāo）171路。”同时，它胸前的（de）液晶屏上（shàng）也给（gěi）出了相关问题（tí）的（de）答案。
“49路途经（jīng）十五家大小（xiǎo）医院，是‘敬老专线’和‘健康专线’，同时，经（jīng）过多个热（rè）门旅游景点和（hé）商（shāng）圈，也是沪上（shàng）著名的观光旅（lǚ）游线路。”巴士二公司（sī）49路车队党支部（bù）书记袁瑛介（jiè）绍：“老年人可能（néng）不太擅长使用智能手机，我们也在思（sī）考，怎么（me）让他们出行（háng）更加（jiā）便利，于是想到了使用这样的智能导乘机器（qì）人（rén）。”
“平常经常会（huì）有（yǒu）乘客上车（chē）后问路。我们作为驾驶员，会尽可能地回答。不过，在一定程度（dù）上也会导致注（zhù）意力分散。这个（gè）机器人（rén）可以承（chéng）担原先售票员的（de）部分职责，回答（dá）乘（chéng）客的（de）问（wèn）题。”49路驾（jià）驶员对记（jì）者说。
据了解，智能导乘员目前（qián）可提供49路沿线主要商圈（quān）、景点及医院的公交（jiāo）换乘信息，今后（hòu）将根据（jù）需要对数（shù）据（jù）库进行完（wán）善（shàn），比如增加沪语功能。今后，它将不定期出现在（zài）49路沿线各（gè）主要站点，服务市（shì）民的出（chū）行。
