“新基建”自今(jīn)年3月份起就成为社会热词,包含5G、大数据中(zhōng)心(xīn)、人工智能(néng)、物联网等领域受到(dào)广泛关注。与传统(tǒng)基(jī)建的铁路、桥梁等相比,新基建更注重数(shù)字化、智能化等硬核(hé)科技。得益于34万亿(yì)元(yuán)重点项(xiàng)目投资计划的(de)新基建背景(jǐng),商用服务机器人市场成为(wéi)黄金(jīn)热土。
与此(cǐ)同时(shí),受疫情影响各行业发展均受到(dào)不同(tóng)程度(dù)的打击,以人(rén)流量与聚集性为主要特征(zhēng)的展馆,毋(wú)庸置疑成为重灾区。作(zuò)为文化多(duō)样(yàng)性汇集地所(suǒ)在,展馆、博物(wù)馆等功能日(rì)益多元(yuán)化,人工(gōng)劳(láo)力已难以满足展览场(chǎng)所的运转需求,传(chuán)统展览场(chǎng)所正面临急需转型的节点。
传统(tǒng)展(zhǎn)览场所面临人力、物力困境 如何(hé)转型成为重中之重
传统(tǒng)型(xíng)展(zhǎn)馆有很(hěn)多以介(jiè)绍、服务为主的劳动力,即安排(pái)工(gōng)作人(rén)员迎宾(bīn)接(jiē)待、介绍展馆等,长此以往,劳(láo)力上的(de)投(tóu)入将(jiāng)会(huì)成为其不可忽(hū)视的一(yī)项支(zhī)出。据相(xiàng)关调查数据显示,由于疫情限制人员流动,当前众多招标(biāo)计划等都相继延迟(chí)或取消(xiāo),线下实体展馆更是全面闭馆,大部分展馆设计企业损失惨重。加上人力、物资的(de)投入,加剧展(zhǎn)厅(tīng)、博(bó)物馆(guǎn)的损失,然而它们作为对当下(xià)多元文化的展览汇聚地所在,对(duì)物资的(de)投入(rù)必定不能减少(shǎo),因此劳力投入相比之下显然有着更大的优化(huà)空间。
尽(jìn)管疫情严重,却仍有行业(yè)借此加速发展,疫情(qíng)期间多(duō)家医院引(yǐn)进机器人(rén)帮忙运送(sòng)消毒物资,建(jiàn)立无人零售等智(zhì)能化(huà)场所,在代替人(rén)们完成工(gōng)作的同时,以高程度的智能化助力(lì)无接触服(fú)务(wù)。机器人(rén)由此再次受到大众关注,其中不乏传统型展馆,尽管机器人以“智(zhì)能”著称,然而展(zhǎn)馆(guǎn)的功(gōng)能多样性及人员流动性,对机(jī)器人在(zài)智能(néng)化方面的表现要求更高,尤(yóu)其是在自主导航和自动(dòng)避障等功能上,如何(hé)选择一款合(hé)适的服务(wù)机器(qì)人成为重中之重(chóng)。
管理简单+方案定制 temi智能化助长劳(láo)力空间
传统展(zhǎn)厅(tīng)想要颠覆以往的服务模(mó)式,使其更具抵御风险的能力,引入(rù)性价比高的服务机(jī)器人不失为一(yī)种好(hǎo)办法。但在市(shì)场上,机器人产品(pǐn)的智能(néng)化程度越高(gāo),意味着售价也会更高(gāo),让不少传(chuán)统展馆望(wàng)而却步。
然而,来(lái)自以色列的temi得益于研发团队(duì)多年来在机(jī)器(qì)人领域的深耕,始终专注于智能服务机器(qì)人的研发、制造,为传统(tǒng)展览(lǎn)场所(suǒ)带来更为智能的解(jiě)决方案。temi机器人具备接受语音指令、形态和(hé)面部识别等(děng)多种人机交互方式,在展厅中(zhōng)能够(gòu)配合(hé)或代替业务(wù)员、讲解员完(wán)成(chéng)迎宾接待、业(yè)务咨询、流程讲(jiǎng)解等任务,有效达到人群分流,助力实现无人自动化服务。同时有(yǒu)赖(lài)于temi在机器人领域的(de)深入研究,核心技术Robox导航系统完(wán)全依靠(kào)自主研发(fā),极大地降低成本,于经销商而言,则意味着利润空间(jiān)的扩大。
不同形式(shì)的展(zhǎn)厅对劳动(dòng)力的(de)要求也(yě)是与之相对应的,市面(miàn)上的(de)机(jī)器人(rén)大多是根据特定领域功能进行设置,一旦展(zhǎn)厅(tīng)功能改变,则需要考虑引进新款机器人,功能(néng)受限对于机器人而言是极(jí)大的(de)不利因(yīn)素。
而在temi这里却可以(yǐ)说是迎刃而解(jiě)。temi机器(qì)人(rén)顶层(céng)采用开放式安卓平台,并(bìng)为合(hé)作伙伴提供丰富的SDK接口,便(biàn)于经销(xiāo)商(shāng)对软件(jiàn)应用的(de)开发。经销商可以根据不同展厅(tīng)的需求,为机器人重新制定(dìng)方案并上传至temi应用商城。同时,temi中心赋予用户对机器人的管理运营“一键到位”。用户可以通过temi中心随时(shí)随地编辑想要的(de)内容,使机(jī)器人能(néng)按照既(jì)定方案(àn)快(kuài)速执行。temi中心和应用商(shāng)城,为展览场所带(dài)来智(zhì)能化升级的便利,以“简单”却又(yòu)智(zhì)能的机器替代劳(láo)动力,扩增新劳力想象空间。
随着人口红利(lì)的(de)日(rì)渐式微,展(zhǎn)厅的多(duō)元化发展(zhǎn)无疑是(shì)推动商(shāng)用(yòng)服务机器(qì)人产(chǎn)业发展的助(zhù)推器之一,机器人无(wú)法取代人类(lèi),但却(què)能帮(bāng)助甚至代替人们做更多的(de)事情。temi自问世(shì)以来就受(shòu)到各国关注,如今(jīn)更是已被广(guǎng)泛投入到(dào)办公、零售、酒店(diàn)、餐饮、医疗(liáo)看护等(děng)领域使用,为各领域产业赋能。这不仅是(shì)当下展厅所需要的智能服务(wù)机器人,于经销(xiāo)商而言,也是他们所期(qī)待的一款(kuǎn)机器人产(chǎn)品。如(rú)今的temi正在全国各(gè)地火热招商,除了溢价空间的扩增,temi还将通过共享、匹配(pèi)、融(róng)合的资源(yuán)优势(shì),为合作伙伴提(tí)供技术培训、业务支(zhī)持、售后保障等服务,与志同(tóng)道合的伙伴共掘机器人(rén)产业热土。