2020年4月20日，国家发展改革（gé）委首（shǒu）次明确新型基（jī）础设施（shī）的范围，人工智能作为其重要一环（huán）被多次提及（jí）。将人工智能融入新型基础设施（shī）建设，推动国家人工智能战略落地，早已成（chéng）为科技界和产业界（jiè）的（de）共（gòng）识。作为人工智能企业，科大讯飞已率先投身“新基建（jiàn）”。

新方向：打造精细化治理的“城（chéng）市超脑”

“新（xīn）基建（jiàn）”代表着一种（zhǒng）新的方向（xiàng）。在新旧动（dòng）能转（zhuǎn）换的背景下，“新基建”为中国城市从（cóng）信息化到智能（néng）化再到（dào）智（zhì）慧化构筑了一条高速之路。

安徽（huī）省铜陵市是科大讯飞“城市超脑计划”首批试（shì）点（diǎn）城市之（zhī）一。智（zhì）慧化城市的治理经验，建（jiàn）立在人工（gōng）智能“新基建（jiàn）”的基础上（shàng）。在城市层面，以人工智能应用（yòng）为特点（diǎn）的“新基建”将推动城市化（huà）和数字（zì）化深度融合，促进（jìn）城市高质（zhì）量发展。

2020年4月11日，铜陵市“城市超脑”平台电子（zǐ）猫眼记（jì）录显（xiǎn）示：社区（qū）79岁的独居（jū）老人已（yǐ）超过24小时没有进出家门。这一预警信息（xī）在（zài）第（dì）一时（shí）间推送（sòng）给了社（shè）区网（wǎng）格员，他及时（shí）联系后了解到，原来（lái）这天老人在家里自学钢琴没有（yǒu）出门，确认（rèn）无恙后这（zhè）才放心。这是（shì）铜陵（líng）“城市超脑”首批上线（xiàn）的“独居老人关（guān）怀”场景（jǐng）给社区（qū）治理带来的改变。

新冠肺（fèi）炎疫情（qíng）期间，“城市超脑（nǎo）”整合铜陵交通多源大数据（jù），指引交通畅（chàng）通运行，精准（zhǔn）研判来自重（chóng）点地（dì）区的车（chē）辆，并研究往（wǎng）来车（chē）辆行（háng）驶轨迹（jì），从（cóng）大数据中判断（duàn）车辆性质，为相关部门（mén）做进一步（bù）筛查提供依据，用（yòng）科技助力（lì）疫情防控取得实效。

目前（qián）铜陵（líng）“城市（shì）超脑”以城市（shì）治理中（zhōng）的城市管理、社区治理、重点安全（quán）、生态环境、民生服务、宏观（guān）决策（cè）6大领（lǐng）域（yù）场景作为核（hé）心切入点，已实现了21个智慧场景的（de）上线。“城（chéng）市超（chāo）脑”通过智（zhì）慧场景的打造（zào），来帮助解（jiě）决城市管理中出现的很多实（shí）际问题，在（zài）提升城市治理（lǐ）效率的（de）同（tóng）时（shí），也给城市治（zhì）理机（jī）制带（dài）来了创（chuàng）新。

新（xīn）动（dòng）能：以解决社（shè）会刚需为出发点

2020年4月（yuè），国（guó）家（jiā）发展改（gǎi）革（gé）委首次明确“新（xīn）基建”范围包括三大领域。其中，两大领域都直接提（tí）及人工智能。在信（xìn）息基础设施领域，人工智能与（yǔ）云计算、区块链一起被视为（wéi）一种（zhǒng）新技术基（jī）础设施；在融合基础设施中，人工智能则被视（shì）为支撑传统基础设施转型升级（jí）的（de）重要工具。

过（guò）去几（jǐ）个月（yuè），人工（gōng）智能在基层医疗、教育教学、城市（shì）治理等多个领域（yù）凸显出特殊价值。科大讯飞（fēi）加快确立（lì）人工智能（néng）作为（wéi）新型基础设施（shī）建设（shè）的重点投资方（fāng）向。

疫情（qíng）期间，各地方（fāng）借（jiè）助科大讯飞（fēi）智医助理电话机器人，使（shǐ）社区工作效（xiào）率有了（le）极（jí）大提高。截至（zhì）目前，智医（yī）助理电话机器人在全国范围内累计（jì）提（tí）供服务已（yǐ）超过4000万人次。

此外，在教育教学领域，为（wéi）保障全（quán）国中（zhōng）小学生在（zài）疫情期间“停课不停学”，科大讯飞先后为湖北、安徽等（děng）21个省6500余所中小学提供智慧教（jiāo）育（yù）服务（wù），涵盖直播课、录（lù）播课、作（zuò）业（yè）、在线考试等产（chǎn）品，实现全教学场景（jǐng）的覆盖，目前服务师生（shēng）累计（jì）超（chāo）过1500万人（rén）次（cì）。

在城市治理领域，依托皖事（shì）通办（bàn）平台，科大讯（xùn）飞为（wéi）安徽省企业（yè）和百姓提供口罩在线（xiàn）预约（yuē）购买等专项服务，并推出“安康码”，对进出小区、返（fǎn）城、复工等人员进行健康登记，降低疫情传播风险，目前亮码（mǎ）次数累计（jì）超过1亿次。

在推进（jìn）复工复产方面，远程协同办（bàn）公成为很多企事业（yè）单（dān）位的首选模式（shì）。讯飞听（tīng）见L1面向所有（yǒu）用户免（miǎn）费开放视频会议、转写翻译服务，保障线上办公常态（tài）化运转。

“新（xīn）基建（jiàn）”代表（biǎo）了一种新（xīn）的动（dòng）能，过去（qù）几个月人们充分感受到（dào）了（le）云计（jì）算、人工智（zhì）能、移动互（hù）联网等技术在危机处置、经济复苏中（zhōng）的强大（dà）作用。在疫情防控期间，科（kē）大（dà）讯飞一直（zhí）遵守的“人工智能应用落地的三大标准”——真实可见的实际（jì）应（yīng）用案例、能规模化推广的（de）对应（yīng）产品、可用统计（jì）数据证明的应用成效，正在现实（shí）中一（yī）一兑（duì）现（xiàn）。

新业态：推动“新基建”多领域融合（hé）

科（kē）大讯飞（fēi）基于大数据和人工（gōng）智能技术，倾力（lì）打造的“城市超脑”叠加城市大数（shù）据平台汇聚的各（gè）类数据，辅助城市治理宏观（guān）决策。同（tóng）时，结（jié）合人工智（zhì）能应用场景和专（zhuān）业知识（shí），构建（jiàn）城市生活各行业领域“行业（yè）超脑”，为城市发展与建设、政（zhèng）府管（guǎn）理与服务提供咨询设计（jì）、系统集成（chéng）、软件开发、运营维护（hù）和行业解决方案等（děng）一站式服务，助力社会治理更精准、公共服务更高效、生活环境更（gèng）美好。

“新（xīn）基建（jiàn）”正带来新机遇，撬（qiào）动经济新增长（zhǎng）点。目前，科大讯飞（fēi）瞄准人（rén）工智能导医导（dǎo）诊、智医助理（lǐ）电话机器（qì）人（rén）、智慧教育、智能办公等产业方向（xiàng），加大投资。未来将针（zhēn）对（duì）“新（xīn）基建”的需求，结合在各行业已经积累的技术及规模化应（yīng）用基（jī）础，积极（jí）参与相关（guān）方（fāng）案设计与建设实施。

“新基建”，正当时。