活着（zhe）就是为了改变世界，这是（shì）苹果创（chuàng）始（shǐ）人（rén）乔布（bù）斯（sī）留（liú）给世人的宝贵（guì）财产，这个经典语录（lù）激励着全球无数人们，当他再掌舵苹果后，推出iMac、ipods、iphoness和ipads等产品风靡全球，特别是iphoness的到来（lái），开创了全新（xīn）的移动（dòng）互联网新时代，活着就是为了改变世界他（tā）做到（dào）了。至此，苹果受益于（yú）移动（dòng）互联蓬勃发（fā）展，iphoness也成为全球最畅销的高端智能手机。

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因iphoness风靡全球，为苹果带来巨大财富，仅（jǐn）2018财年利润就高达595亿美（měi）元，截至2018年12月29日，现金余额为1300亿美元。此外，作为全球首家市值迈入万亿美元的美国企（qǐ）业写（xiě）入科（kē）技史册（cè），最高飙涨至1.1万亿美元（yuán）。

苹（píng）果营收和市值双（shuāng）双（shuāng）下（xià）跌

但以智能（néng）手机（jī）为核心的移（yí）动互联网历（lì）经（jīng）十年蓬勃（bó）发展后开始陷入（rù）困境，全球智（zhì）能手机陷入下滑的局面下，以及面（miàn）对日益崛起的华为（wéi），iphoness昔日辉煌褪去，特别在中（zhōng）国（guó）市场输得一（yī）塌糊涂。而iphoness销售低迷（mí）更（gèng）直接引发苹果市值大跌，近（jìn）半年来最大跌幅近40%，截至2月20日（rì）跌幅为26%，现在（zài）市值8112亿美元（yuán），缩（suō）水3100以美元。同时，市值冠军（jun1）宝座早（zǎo）已被微软（ruǎn）抢夺（duó）。

库克（kè）面临执掌苹果以来最大挑战，尽管库克时代（dài）没有（yǒu）推出颠覆（fù）性的创新产品（pǐn），但他让iphoness卖到全球各（gè）个（gè）角（jiǎo）落，获得（dé）了巨大财富，现（xiàn）金储（chǔ）备更是富可敌国以（yǐ）及市值不断飙涨，也引（yǐn）起巴菲特开启（qǐ）了买买买模式，截至2018年第四季度，巴菲特旗（qí）下公司持有2.496亿股，市值429亿美元，是巴菲特（tè）重仓股。

可以说（shuō）库克不仅是精明的生意人（rén），也让投资人获利丰（fēng）厚，但现在（zài）面（miàn）临最艰（jiān）难的（de）局面，营收和市值双双下（xià）跌，2019财（cái）年第一财季营收同比下滑5%至843亿美元。iphoness下滑更是惊人，特别大中华区（qū）域（yù）下跌迅（xùn）猛，iphoness营收（shōu）同比下（xià）滑15%至520亿美元，大中华区域下（xià）滑26.6%至132亿美元。

苹（píng）果（guǒ）下调售（shòu）价，积极向服务转型

为（wéi）了（le）挽回颓势，苹果（guǒ）也（yě）不得不（bú）开始大（dà）幅（fú）度降价促销，以此（cǐ）提升（shēng）iphoness销量，重（chóng）塑（sù）华（huá）尔（ěr）街对苹（píng）果投资信心。除（chú）了直接对产品进行（háng）大幅度促（cù）销（xiāo），内部（bù）也（yě）做出人事调整，特（tè）别是主管零售业务的安吉拉·阿伦茨将（jiāng）于4月离（lí）职，因是（shì）奢侈品（pǐn）和时尚（shàng）行业领军人（rén）物（wù），自她（tā）加入苹果后，其产（chǎn）品定价策略逐渐走走轻奢（shē）侈品路线，如今她的离职也（yě）说明（míng）走奢侈品路线的苹（píng）果失败（bài），毕竟对于售价上万元的（de）iphoness，让大多数人来说望尘莫及。

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主管（guǎn）苹果零售业务接替（tì）者是在苹果工作30年的Deirdre O ‘Brien，这一次人事调（diào）整势必会影响新iphoness定价策略，包括iphoness目前价格促销，直接带来销量的增（zēng）长。来自Rosenblatt Securities分析师（shī）近（jìn）日在一（yī）份（fèn）报告中指出，苹果在中国促销（xiāo）期间整体销量上涨。早前（qián）有（yǒu）消息指（zhǐ）出，1月国（guó）内苏宁和天猫等线上平台促销iphoness销量飙升（shēng）。

主管苹果零售业务接替者是（shì）在苹果工作30年的老员工，这（zhè）一次人事调整势（shì）必会影响新iphoness定价策略，包括iphoness目前价格促销，直接带来销量的增长。来自Rosenblatt Securities分析师近日在一份报告中指（zhǐ）出，苹（píng）果在中国（guó）促销期间整体销量上涨。早前（qián）有消息指出，1月（yuè）国（guó）内（nèi）苏（sū）宁和（hé）天猫等（děng）线上（shàng）平台促销iphoness销量飙升（shēng）。

此外（wài），即将（jiāng）在3月份举行的苹（píng）果（guǒ）春季发（fā）布会不再聚（jù）焦硬（yìng）件，其中（zhōng）被（bèi）苹果寄予厚（hòu）望的服（fú）务（wù）业务有望扛起苹果未来（lái）大旗。尽管iphoness占总营收62%，但来自服务业务增长迅（xùn）猛，最新（xīn）一季度营收（shōu）创纪录（lù）达到109亿美元，同比增长19%。2018财年以App Store、Apple Music、Apple Pay和iCloud服务收入（rù）同比增长24%至370亿美元。

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特别是付费（fèi）用户增（zēng）长迅猛，截至2018财年增长67%至3.3亿人，这（zhè）主要受益于（yú）苹果（guǒ）在全球拥有庞大（dà）的用（yòng）户群体，仅ioses活（huó）跃设备数量高达14亿部，还有（yǒu）苹果（guǒ）用户（hù）忠诚度其他厂（chǎng）商无法比拟，根据极光（guāng）大数据统计分（fèn）析显示（shì），iphoness用户忠诚度（dù）在2018年Q4上升至（zhì）64.6%。尽（jìn）管（guǎn）在中国销量（liàng）不佳，但就用户（hù）忠（zhōng）诚度来说依旧有（yǒu）相当大的优势，这是苹（píng）果（guǒ）服务（wù）业务保（bǎo）持（chí）稳健增长核心动力。

对于（yú）苹果服务收入，各分析机构均持乐观（guān）态度（dù），按照现在增速，这（zhè）一块营（yíng）收有（yǒu）望在2023年将突破千亿美元，这（zhè）将是苹果面向未来核（hé）心业（yè）务之一，带领苹果继智能手机等硬件服务为（wéi）核心的业务向服务转变。

除此之外，可（kě）穿戴（dài）设备、智能（néng）家居和人工（gōng）智能也成为苹果的核心战略方向，来（lái）自可穿戴和智能家居业（yè）务呈现出（chū）2018财（cái）年营收规（guī）模为174亿美元，2019财年第一财季依旧保持强劲增长，同比增长33%至（zhì）73亿（yì）美元，Apple Watch不（bú）仅是全球（qiú）最畅销的（de）智能手表，也是（shì）人们健康助手。库克在最近接（jiē）受CNBC采访也表示，健康将（jiāng）是未来几年增长的（de）关键（jiàn）驱动（dòng）因（yīn）素。在笔者（zhě）看来，Apple Watch承（chéng）载了苹果健康医（yī）疗（liáo）战略，来（lái）自Wareable媒（méi）体称：心率监测（cè）器的准确性和实用（yòng）性以及（jí）运动生态系统的广泛性，这一切都让Apple Watch在竞争（zhēng）中占据优势。

而（ér）人工智能（néng）则是苹果所有产品和服务的关键所（suǒ）在，为（wéi）了提（tí）高苹果全线产品智能化竞争力（lì），为此在内部设有机器学习与人工智能战略部门，将机（jī）器学习技术紧（jǐn）密集成到苹（píng）果产品中并不断加（jiā）以改进，为用户提供更加个性化、智能（néng）化、自（zì）然化的交互方式。机器学习和人工智能对于苹（píng）果未来发展至关重要（yào）。

最后

自2016年底巴菲特买入苹果（guǒ）后并（bìng）不断（duàn）加（jiā）仓后，作为（wéi）苹果头号粉丝，金金白银（yín）不断买入（rù）苹（píng）果带动投资者气氛（fēn），推动苹果（guǒ）市值一路（lù）高歌猛进（jìn），不仅（jǐn）让成为美国首家突破万亿美元的企业，随（suí）后（hòu）华尔（ěr）街（jiē）投资者们一（yī）鼓作气，于去年10月3日推（tuī）高至1.12万亿（yì）美元。令人遗憾的是iphoness定价（jià）堪比奢侈品，导致需求（qiú）低（dī）迷，对于大多数（shù）iphoness用户（hù）来说，失去换（huàn）机（jī）动力，继续（xù）使用原有的iphoness，导致市值承压，一路狂泻至最低6747亿美元。

伴随苹果一系列政策，以及即将举行的春季新品发布会，以（yǐ）及服务（wù）和可（kě）穿戴设备（bèi）营收也创出历（lì）史（shǐ）新高，也许苹果最坏（huài）的时候已经过去，如今市（shì）值反弹至8112亿美（měi）元（yuán）。尽管昔日龙头（tóu）老大被微软（ruǎn）取代（dài），但对苹果未（wèi）来依旧（jiù）值得期待，只是止稳后的苹果市值（zhí）能否再（zài）次突（tū）破（pò）万（wàn）亿美元（yuán），还有待市场检验。

作者系物（wù）联网高级顾问杨剑勇，致力于深度解读（dú）物联网经济和人工（gōng）智能等前（qián）沿科技，基于对未来物联网洞察和对趋（qū）势判断，观点和研（yán）究策略（luè）被众（zhòng）多（duō）权（quán）威媒体和知（zhī）名企（qǐ）业引用（yòng）。