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    蚂(mǎ)蚁集团赵闻飙:可信AI是数字时代抵御(yù)风险的“核心(xīn)基础设施”

    2021/08/06新京报489

    人(rén)工(gōng)智能


    数字(zì)时代是(shì)人工智能(AI)深度应用和发展(zhǎn)的时代(dài)。AI的发展,正在(zài)以一(yī)日千里的速(sù)度改变(biàn)着这个世界,并在交通(tōng)、医(yī)疗、环境保护(hù)、城市管理等多个领(lǐng)域中(zhōng),发挥(huī)着越来越(yuè)不可替代的作用。但同时,AI的(de)安全(quán)性(xìng)问题,也成为(wéi)了数字(zì)化发展进程中不可回避的问题。在数字经济欣欣向荣(róng)的发展态势下,安全被许(xǔ)多业内人士视为木桶(tǒng)上的那一块“短(duǎn)板(bǎn)”。


    如何让安全为数字化(huà)发展(zhǎn)“保驾护航”?8月6日,2021新京报(bào)贝壳财经夏季(jì)峰会——数字经济时(shí)代的(de)风险(xiǎn)防(fáng)控线上(shàng)论坛举行,蚂蚁集(jí)团(tuán)副(fù)总裁,蚂蚁(yǐ)集团安全事业群总裁赵闻飙表示,可(kě)信人工智能的研(yán)究(jiū)和落地或是抵御(yù)“数字(zì)化”风险的关键(jiàn)能力。


    用可(kě)信AI解决智能化(huà)风险


    伴随着数字化经济(jì)的发展(zhǎn),用户在享受数字化带(dài)来的便捷与普惠的同时,也面临(lín)数字(zì)化背后的风险,如羊毛党通过操纵多(duō)账户套取商户营销资(zī)金、个人(rén)用户(hù)遭(zāo)遇网络欺(qī)诈、账户(hù)盗用等。“过去,我(wǒ)们一直重点谈(tán)的是‘数字化’背后的风(fēng)险和应对,而对(duì)‘智能化’背后的(de)风险讲得(dé)很少(shǎo)。因为当时行业普遍认(rèn)为,人工智能技术的落地应用还相对(duì)有限。但事实(shí)上(shàng),早在六七年(nián)前,我们(men)就在平常应对黑(hēi)产攻(gōng)击中,发现了AI的(de)痕迹。”赵闻飙(biāo)表示。


    新京报贝(bèi)壳财(cái)经记者(zhě)注意到,当下的(de)确有越来越多的黑灰(huī)产(chǎn)团伙将(jiāng)AI等新技术投入到了薅(hāo)羊毛、诈骗等非法(fǎ)活动中。如使(shǐ)用AI工(gōng)具操控大量账号进(jìn)行违规(guī)操作、使用AI换脸(liǎn)技术试(shì)图(tú)绕过人(rén)脸识别认(rèn)证等。


    这意味着伴随人(rén)工智能技术的高速发展和(hé)加持,数字化背后的风险将持续加剧,并且演变(biàn)为“智(zhì)能化(huà)”背后(hòu)的风险挑战。


    据了解,目(mù)前黑产(chǎn)作案越来越趋于多平(píng)台、多链路、团队(duì)化和智能化(huà)。这(zhè)对行业协(xié)同、风险响应机(jī)制的速度和准确性(xìng)提出了更高的要(yào)求,而且还(hái)需要切合“数字化浪(làng)潮”下(xià)社(shè)会对(duì)于隐(yǐn)私保护(hù)、技术伦(lún)理治(zhì)理等多方面的需求(qiú)。


    在赵(zhào)闻飙看来,要对抗“智能化(huà)”的(de)风险,就需要“智能化”的手段(duàn),这也是“可(kě)信AI”技术进(jìn)入快速(sù)发展阶(jiē)段的核心驱动力。可信AI技(jì)术要求人工智能技术应当(dāng)具备(bèi)可解释性(xìng),以帮助人类(lèi)理解和信(xìn)赖他们的决策;具备(bèi)鲁棒性(robustness),以抵(dǐ)御黑产的(de)攻击,以保障计算和决(jué)策的稳定性和效能;具备(bèi)隐私(sī)保护的(de)能(néng)力,以满足(zú)社(shè)会和民(mín)众对于个人(rén)数据资产(chǎn)保护的需求;具备公平性,强调决(jué)策结(jié)果的公平(píng)性(xìng),同时关注(zhù)技术背后的社会责(zé)任和伦(lún)理治理。


    “数字时(shí)代,安全是AI与(yǔ)AI的博弈,而可信AI,则是抵御风险(xiǎn)的关(guān)键能力(lì)。”


    面向可信AI技术(shù)的下(xià)一代风(fēng)控(kòng)体(tǐ)系“IMAGE”


    据了解,蚂蚁集团自2015年起投入可信AI技术的(de)研究。2016年,全面启动了人工智能(néng)风控防御战略(luè)。目前,可信AI技术(shù)已在包(bāo)括反欺(qī)诈(zhà)、反洗(xǐ)钱、反盗用、企业联合风控、数(shù)据(jù)隐私保护在内的多个风(fēng)控场景下落地(dì),支撑(chēng)着其全风险域(yù)的防(fáng)御需求。根据今年6月(yuè)全球(qiú)专(zhuān)利权(quán)威机构IPR Daily发布的报告,蚂蚁集团目(mù)前拥有(yǒu)全(quán)球范围内数量最多(duō)的“AI安全可信关键(jiàn)技术(shù)”专利,并上线部署了以“IMAGE”命名的(de)下一代风(fēng)控体(tǐ)系。它包含着“交互式风控”、“多方安全风控(kòng)”、“智能决策(cè)”、“全(quán)图风(fēng)控”、“端云协(xié)同(tóng)风控(kòng)”五大(dà)组成部分。


    赵闻飙表示,“全图(tú)风控”技术能够以“图”的形态,聚合“动态(tài)发展变化的风(fēng)险信(xìn)息”,解决了(le)传(chuán)统(tǒng)风控(kòng)中只能依靠单一或静态信(xìn)息维度(dù)追踪风险的(de)困境,实现对(duì)风险变化趋势的预测,提前遏制风(fēng)险的发生。在反(fǎn)电诈等风控(kòng)场景,对于打击团伙型、多链路(lù)作案,具有重要意义。而“全图式(shì)”的风险分(fèn)析和追踪(zōng)形(xíng)式,也对人工智能的“可解释性”发展提供了(le)更(gèng)广泛的空间。


    而“多方(fāng)安全(quán)风(fēng)控”和“端(duān)云协同风(fēng)控”则(zé)是“智(zhì)能化”趋(qū)势下,实现(xiàn)风控与隐私保护(hù)平衡发展的(de)实践探(tàn)索。“多方安全风控(kòng)”实现了在(zài)数据不交换的(de)前提下,多企业、多(duō)平(píng)台之间的联(lián)合风控协作。“端云协(xié)同风控”的(de)价值则(zé)是保障数据的使用(yòng)和保有权真正(zhèng)属(shǔ)于用户(hù)。通过将风控(kòng)模型部署在智能终端,如(rú)手机上,蚂蚁的技(jì)术团队建立起(qǐ)了一套“终端进(jìn)行(háng)数据计算和决策、云端(duān)仅获取决策结(jié)果”的风控模式。终端(duān)计算,意味着(zhe)敏感信(xìn)息(xī)被(bèi)保留在用户手中,规避了信息(xī)传输过程中可能出现的被攻击风险。云(yún)端仅获取决(jué)策,不仅保障了安全防(fáng)御和风险控制不受影(yǐng)响,还节约了云端(duān)的计算资源(yuán)。目前,“端云协同风控”已经(jīng)被广泛用(yòng)于(yú)支(zhī)付(fù)宝(bǎo)的日常(cháng)风控中,在去年的双(shuāng)十一期间,98%的风控决(jué)策都是在用户(hù)智能(néng)终端上完(wán)成的。


    赵闻飙(biāo)在分(fèn)享中强调,传统风控受制于技术成(chéng)本、数据(jù)规模和算法效能,许多场景还(hái)是专家经验(yàn)驱(qū)动,而不(bú)是数据智能驱动。“支付宝每天(tiān)有数亿笔交易,面对如此庞大的计算(suàn)量,一旦(dàn)决策产生延迟,就给了黑产可乘之机(jī)。” 通(tōng)过人工智能与金(jīn)融风控的深度融合,蚂蚁安(ān)全实验室打造了能够实现“智能(néng)决策(cè)”的AI大脑——AlphaRisk。其(qí)能(néng)够在零人工干预的全自动模式(shì)下,对(duì)风险(xiǎn)进(jìn)行毫秒级的响应。但更(gèng)重要(yào)的是——AlphaRisk具(jù)备的自学习、自(zì)适应的能力,将极大(dà)地提升人工智能的抗打(dǎ)击能力。AI大(dà)脑通过对每一次黑产攻击(jī)行为的(de)学习和研究,不断提升(shēng)防御手段,进行高效的(de)自我进化。


    在技术快速发展的同时(shí),可信AI的公平(píng)性也(yě)考验着研究者对社(shè)会(huì)责(zé)任(rèn)的坚守。赵闻飙提(tí)到,早(zǎo)在(zài)2016年,蚂蚁(yǐ)就成立(lì)了针对电信网络(luò)诈骗的技术研究小组,借助包括“图(tú)神(shén)经(jīng)网络”“博弈攻防”在内的(de)一系列创新技术应用,极大地(dì)遏制了平台电诈发(fā)生率。但许多骗子(zǐ)引导(dǎo)受害(hài)人转而使用其他的(de)支付渠道,社(shè)会(huì)欺诈问(wèn)题(tí)仍旧严峻。如(rú)何依靠技术(shù)力量,真正将诈骗罪案止步于支(zhī)付环节,成为研究的(de)重点,“交互式风控”也因此应运而生。


    贝壳财经记者注意到,区别于以往的安全风控模式(shì),交互式主动(dòng)风控的关键在于“主动”二字——传(chuán)统的安全往往依赖于已知(zhī)风险(xiǎn)模式,只有风(fēng)险发生过,才知道如何预防,这也使得安全(quán)风控(kòng)往往处于“被(bèi)动(dòng)防守”的态势。


    对此,赵闻飙表示,安全必须(xū)从静态的被动防守,转变为动态的主动对抗,特别是金(jīn)融安全。“以交互式风控产品‘叫(jiào)醒热线’为例(lì),当用户被骗(piàn)子诱导转账时,AI机器人(rén)将向用户发出(chū)来电提醒。充分(fèn)学习了欺诈罪案分析的(de)AI机(jī)器人,能够捕捉用户交流(liú)中的关键(jiàn)信息,采取恰当有效的反诈劝阻话术和措(cuò)施(shī)。为了跟骗子拼(pīn)速度,目前(qián)蚂蚁的反诈骗叫(jiào)醒热线中(zhōng),有(yǒu)超9成电(diàn)话是(shì)由(yóu)AI打出的,叫醒成功率超(chāo)过了人工(gōng)客服。除(chú)了事中的防护,如果(guǒ)用户深度受骗、执意支付,技术(shù)人(rén)员还开发(fā)了‘延迟到账’和‘资金(jīn)截留’的(de)功能(néng),让欺诈者没(méi)有办法支(zhī)取赃款。”


    “人工智能技(jì)术的快速发展,引领了第(dì)四次工业革命的浪潮。而可信人(rén)工(gōng)智能(néng)的研究和(hé)落地,则代表了人工智能技术发展的新(xīn)阶段。在未(wèi)来(lái),与人类社会深度耦合的人工智能技(jì)术,如(rú)何(hé)在安全、可信、公平的原则下,持续发展和进步?这是每一(yī)位从业者(zhě)和研究者,为推(tuī)动科(kē)技有序、健康发展都不应(yīng)回避的命(mìng)题。”赵闻飙表示。

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