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新基建浪潮下，行业数字化转型如（rú）火如荼，在（zài）这个过程中，AI语音作为近几（jǐ）年发（fā）展（zhǎn）最为成（chéng）熟的（de）人工智（zhì）能技术（shù）方向，也（yě）逐渐成为行（háng）业数字化不可或缺的“增（zēng）长基石”。在前不（bú）久举办（bàn）的中国国际服务贸易交易会(以下简称（chēng）“服（fú）贸会“)上（shàng）与（yǔ）会各国企业和机构（gòu）聚焦（jiāo）数字贸易、5G通信、工业互联网、智慧办公（gōng）、区（qū）块链创新（xīn）、跨境电商等（děng）新业态、新模式，充分交流新理念、展示新服（fú）务、发布新（xīn）成（chéng）果，共同（tóng）激活创新引领的合作动能（néng）。现场，多家人工智能企业携新（xīn）品亮（liàng）相，如AI虚拟主播、AI教育（yù）、AI厨神等，展（zhǎn）示了人（rén）工（gōng）智能带来的“黑（hēi）科技（jì）”。

在国家新基建规划政策下，人（rén）工（gōng）智能拥有重要的战略地（dì）位。在AI加持下，一大批（pī）优秀的AI语音公司涌现，从以（yǐ）下几个方面来看，该（gāi）行业都将拥有光明的发展（zhǎn）前景（jǐng）。

其一是从AI语音技术的迭（dié）代，5G、大数据等新基建的快速发展，为（wéi）AI的机器学习库等建设和未来的技术（shù）成熟奠定了良好的基础，这是这些AI语（yǔ）音（yīn）企业长远发展的关键。

其二，从AI语音（yīn）落（luò）地场景来看，比如一些公司目前与多（duō）地政（zhèng）府（fǔ）均建立了合（hé）作关系，未来合（hé）作范围会越来越广，涉及政府服务的领（lǐng）域（yù）也会越来越多，这（zhè）为（wéi）企（qǐ）业（yè）后（hòu）续的营（yíng）收渠道扩张创造了（le）条件。

其（qí）三，产业智能化（huà）是未来产业（yè）发展的必然趋势（shì），人工（gōng）智能与传（chuán）统（tǒng）产业的结合（hé）既是技术发展的目的也是（shì）产业演进的结果，AI语音等技（jì）术将会（huì）更多（duō）地被（bèi）实体企业所应（yīng）用，实现智能管理、智能控制等等功能（néng），这也注定了（le）AI语音相关企业未来（lái）会有良好（hǎo）的发展前景。

AI虚拟主播，是这些人工智（zhì）能公司（sī）顺应媒（méi）体行（háng）业（yè）变（biàn）革，紧跟（gēn）互（hù）联网商业潮流的重（chóng）要（yào）创造成果。虚拟（nǐ）主播可以应用到新闻（wén）行（háng）业（yè）进（jìn）行视频播（bō）报，促进媒体融（róng）合，还可以应（yīng）用在云办公（gōng）方面，比（bǐ）如子公司或者下游（yóu）公司需要参加集团公司的重要会议的时候，就可以引进AI虚拟主播（bō），从（cóng）而避免消（xiāo）耗大量的时间成本。一些（xiē）跨区域、跨国界的商业（yè）会谈也可以（yǐ）通过AI虚拟形象（xiàng）的方（fāng）式实现“面对面”交流。

然而（ér），目前（qián）的虚拟主（zhǔ）播（bō）实际上还并没有完（wán）全（quán）脱离（lí）人，更多地依然依（yī）赖（lài）于（yú）现有的（de）新闻储备，实际上仍然是（shì）人的替代品，如果未来能够实现（xiàn）基于现有案例和新闻，依据不同的媒介而（ér）选择相应（yīng）的表达方式和信息（xī）处理方式的（de）话，那么未来将（jiāng）有更广阔（kuò）的应用。

为了拓展AI技术（shù）的现实应用（yòng）渠道，除了AI虚拟主播这一产品以外（wài），一些 AI语音公司还在深耕ToC领（lǐng）域，做智能穿（chuān）戴产品，同时还有（yǒu）一些AI语音公司拓展了（le）ToB业务，为金融（róng）、新闻、教育行业赋能，解决行（háng）业痛点。

从行业来看，AI语音取代了一部分人（rén）们的低级劳动，通（tōng）过AI技术可以实现智能（néng）控制，智能管理，提（tí）升（shēng）了行业（yè）的管理和（hé）生产效率，显著（zhe）降（jiàng）低运营成（chéng）本，而且，AI语音有助于行业的转型（xíng）升级，通过AI语音，智能金融、在线教（jiāo）育等都实（shí）现了质的突破，私人理财顾问、专属教师答疑都开始成为现实。

而从（cóng）生活（huó）方面来看，AI语音给（gěi）人们带来的变（biàn）化就是让周边的服务和设施都仿（fǎng）佛具（jù）有了人情味，一切都（dōu）会变得便捷，体（tǐ）验（yàn）感也有显著提升。比如通过智能穿戴设备实时监控心率（lǜ）等健康信息，可（kě）以在身体（tǐ）出现问题时及时提醒，并（bìng）且反馈（kuì）到上一级的数据中心或者传送给医（yī）生，从而让使用者可以（yǐ）得到及时（shí）的处理。再比如金融服务，AI语音可以让每（měi）一个人都拥有自（zì）己的金融（róng）管家，根据自己的风险（xiǎn）偏（piān）好、投资意向提供差异化的投资服务，显著提升金融服务（wù）的效（xiào）率，也让（ràng）人（rén）们的投资需求得到（dào）更好的满足。

可以发现（xiàn），人工智（zhì）能技术（shù）的逐渐成熟（shú），让（ràng）AI语音（yīn）行业突破（pò）了之前（qián）的技术瓶颈，迎来了快速（sù）迭代升级的时代，该技术与现实产业和服务的（de）联系和融合也变得越来越（yuè）紧密和（hé）顺（shùn）畅。技术（shù）发展的（de）目的就是为了对社会（huì）产生正向改变，相信在这些AI语音公司的努力（lì）探索下，该行业将迎来（lái）更广阔（kuò）的发展前景，该技（jì）术也会让社会变得更有效率，人们的生活变得更加美好。（作者系中南财经政法大学数字（zì）经（jīng）济（jì）研究院执行院长、教授、《新基建》作者（zhě））

原标题：《人工智（zhì）能技术走向成熟，AI语音（yīn）行业迎来广阔发展前景》