据介绍(shào),浦发银(yín)行是业内较早进行数字(zì)化转型,并提出“无界开放银行”路(lù)径的银行。今年(nián)年(nián)初(chū),浦发银行确立(lì)了三年行动计划,明确以客户体验、数字(zì)科技为双(shuāng)轮驱动,积极推进全栈数字化,从战略高度全方位(wèi)推动数据经营、技术升级、产融(róng)合作。浦发银(yín)行行长潘(pān)卫东曾(céng)表示,浦发将(jiāng)通过强化数字科技驱动,顺应金融科技快速发展(zhǎn)的潮流,将数字(zì)科技与客(kè)户旅程(chéng)等领域紧密结(jié)合,实现银(yín)行内部、银行与客户、银(yín)行与合作伙伴之间、银行(háng)与非银行服务之(zhī)间互联互(hù)通,打造闭环、穿(chuān)透的数字化服务(wù)体系,重塑银行增长(zhǎng)新动力(lì)。
签约仪式上,潘卫(wèi)东(dōng)说(shuō):“自2017年(nián)以来,浦发银行与百(bǎi)度已在诸多领域形成了深度(dù)合作和业界影响力,特别是首个金融(róng)数字人的问世,在(zài)业界产生了较(jiào)大影响。此次双方(fāng)正式(shì)建立(lì)全面战略(luè)合(hé)作关系,将在(zài)推进数字化转型、构建数字化产业链、培育数字化生态等方面进行深入研究和全方位(wèi)合作(zuò)。”
百度创始人、董事长兼CEO李彦宏表示,当(dāng)前以人工智能为核(hé)心(xīn)驱(qū)动的智能(néng)经济,正在对社会、经济和生活(huó)产生广泛而深远的影(yǐng)响,金融行业同样(yàng)迎来新的发展(zhǎn)机遇。百(bǎi)度将和浦发银行共同推进金融(róng)业数字化和智能化(huà)升级,为客户提供更多高质量的金融服务。
近年来,百度和(hé)浦发银行的合作(zuò)已经积累了丰富的合(hé)作成(chéng)果,双方共建“浦发-百度深度(dù)学习实(shí)验室”,打造深度学(xué)习平台;联合发(fā)起金融(róng)科(kē)技创(chuàng)新大赛,激发高校学生(shēng)的创新(xīn)意识(shí)和创(chuàng)业精神;通过百(bǎi)度智(zhì)能(néng)云区(qū)块链平台,浦发银行构(gòu)建(jiàn)了跨机(jī)构间的链上(shàng)信息(xī)共(gòng)享机制,在多个场景(jǐng)落地;双方(fāng)还联合创(chuàng)新了国内第一(yī)个金融数字人(rén),等(děng)等。
值得注意的(de)是,受疫情影响,此次人工智(zhì)能大会(huì)仍以线上为主的(de)形式进行,而在抗击疫情期(qī)间,浦发银行的数字化先行优势得以充分展现,在一段时(shí)间只有20%网点对(duì)外营业的情况下,仍有效保障了全行个人业务稳(wěn)健发展。“全(quán)栈数字化”概念由此应运而生,即在(zài)全行范围(wéi)内(nèi)全面加速数字化进(jìn)程,前中后台全(quán)方位改(gǎi)造。与互联(lián)网公司相比,浦发银行侧重于在政策框架之内做好用户体验(yàn)升级(jí),与互联(lián)网公司(sī)错位(wèi)发展(zhǎn),同时在合(hé)作(zuò)中共同打造智能、高效、安全的(de)金融服(fú)务(wù)。