如何看（kàn）待零售RFID应用

根（gēn）据意大（dà）利（lì）帕（pà）尔马大（dà）学（UniversityofParma）的长达（dá）十年的研究，欧洲时装和服装零售业的RFID应用已经达到了早期的大（dà）部分采用阶段（duàn）。这项题为“零售中的RFID晴雨（yǔ）表（biǎo）”的研究（jiū）检查了约160份RFID部（bù）署的印刷（shuā）账户，范（fàn）围从2001年到2018年。该报（bào）告发现，在零（líng）售业中，早期采用的（de）阶（jiē）段已（yǐ）经过去。

报（bào）告（gào）指出，安装RFID系统的公司现在不太可（kě）能成为（wéi）技术创新者，而是追随早期采用者的领导。无（wú）论部署是刚刚启动还是永久安装，研究发现现在的重点越来越（yuè）集（jí）中在缺货（huò）、库存准确性（xìng）、流程自动化、库存可（kě）视（shì）性和后台补货上，而（ér）全渠道销售正在成（chéng）为一个新的用例（lì）。根据（jù）另一位研究人员，帕（pà）尔马大学工程（chéng）与建筑系教（jiāo）授AntonioRizzi的（de）说法，尚未测试或采用RFID风险的零售商（shāng）相较可能（néng）会成为落后者，落后于其竞争对手。

研究人员发现，在RFID使用（yòng）方面，零（líng）售业（yè）远远领（lǐng）先于其他领（lǐng）域。事（shì）实上，75%的UHFRFID标签销往（wǎng）该行业。他们认为，由于（yú）市场每年销售的（de）服装和配（pèi）件数量约为800亿件，因此未来使用的标签数量（liàng）和部署数量也将很大。

该研究小组对文献和出（chū）版物中的服装（zhuāng）RFID部署进行了审查，研究了RFID试点和部署中公司的经验，并考虑（lǜ）了RFID对于（yú）整个欧洲时装和服装零售商市场的实（shí）际（jì）意义。“这项研究（jiū）的（de）重点一方面（miàn）是关于监控业内RFID采用状况，另一方面是（shì）关于用例如何随着时间的推移（yí）而发展（zhǎn），”Rizzi说。

第一次RFID部（bù）署于2000年代（dài）在（zài）美国进（jìn）行，旨在简化物流，最终（zhōng）演变为从后房到车间的商店（diàn）的（de）商（shāng）品级（jí）跟踪。与维尔茨堡大学的（de）联合（hé）大学（xué）研（yán）究始于2014年，其中（zhōng）涉及收（shōu）集（jí）有关部署的数（shù）据，直到2001年。“基于广（guǎng）泛的文献综述，我们的研究目标是在（zài）时尚零售业建立（lì）一个全面的、最新的、结构（gòu）良好（hǎo）的RFID用例分类标准。”Rizzi说。从那时起（qǐ）至今，研（yán）究团队一（yī）直对持续（xù）部署进行了评（píng）估（gū）和分（fèn）析（xī），还创建了一个描（miáo）述项目（mù）、状态、概念（niàn）验证和完整部署的数据库（kù）。

该研究的来（lái）源包（bāo）括贸易出（chū）版物、报纸、网站、科学论文和（hé）报告（gào）以及会议（yì）报（bào）告。该小组在2001年至（zhì）2018年间共计对97家公司和23，400家商店进行了149次部署，包括迪卡侬、沃尔玛、古奇、杰（jié）克威尔斯、JCPenney、Diesel和MiroglioFashion。这些（xiē）部署还包括89个系统（tǒng）集（jí）成商，以及读卡（kǎ）器和标签供应商（shāng）。该小组所研究的部署中有一半以上位（wèi）于欧（ōu）洲，其（qí）余部（bù）分（fèn）位于（yú）美国及（jí）其他地区。

在评估的用例中，研究人员（yuán）发现，22%的概（gài）念验证，32%处于试验阶（jiē）段（duàn），27%使用分阶（jiē）段部署（shǔ）方法，约14%完成了全面部（bù）署（shǔ）。使（shǐ）用（yòng）的最大百分比标签（59%）是带（dài）有内置EPCUHFRFID标签的价格标签。护理标签，缝制标签和硬（yìng）标签各占6%左右，而四分（fèn）之一（yī）的使用案例（lì）标签类型未知。

该小组研（yán）究了RFID在（zài）六个类别（bié）中的使用：车间管理，客户关系管理，营（yíng）销和促销管理，物流，库存和供（gòng）应链以及品牌保护。根据Rizzi的说（shuō）法，该集团自2001年以来见证了RFID的发（fā）展（zhǎn），最初（chū）正在（zài）进行（háng）少量的概（gài）念验（yàn）证，以提（tí）高供应链的可视性，库存准确性和车间补给。到2012年，飞行（háng）员的数（shù）量有所增加（jiā），同时正（zhèng）在（zài）进行全面部署，申请数量从原来（lái）的3个（gè）增加到（dào）16个。今年，RFID被用于解（jiě）决18个用例，包括（kuò）退货、全（quán）渠（qú）道零售和流（liú）程自动化。

Rizzi说，在所有其他行业中，服装零售市场可能为RFID技术提供最（zuì）引人（rén）注目（mù）的使用案例。这些产品的销售窗口有限，因（yīn）为时尚是季节性和快速变（biàn）化的，而且大量的库存单（dān）位（SKU）使环境变得（dé）复杂，因此（cǐ）服装零售市场能够从（cóng）RFID中获得（dé）受益。产品很少（shǎo）用金属或液（yè）体，因为这两（liǎng）种材（cái）料对RFID传输是具（jù）有挑战性的。

使用RFID的用（yòng）户的好（hǎo）处包（bāo）括减（jiǎn）少产品处理时间，提高库存准确性和（hé）减少库存（cún）跟踪时间。事（shì）实（shí）上，当（dāng）减少（shǎo）库（kù）存时间时，有41家公司表示他们已经取得了这（zhè）些好处，而有5家公司表示减少（shǎo）了90%或更高的产品处理时间，而其（qí）他公司报告减少了60%至100%。他们还表示，由于提（tí）高（gāo）了库存准确（què）性，销售（shòu）收益有所增加，其中19家（jiā）报（bào）告称RFID减少了缩减量（liàng）。

Rizzi说，这项（xiàng）研究将在未来几年继续进行，并（bìng）补充说，“这是我们将逐年不断更（gèng）新的事情。”该集团最近发（fā）现（xiàn）的一项发展是增加了（le）RFID在全渠道销售实施中的（de）使用。“在我看来，有意义的是，在2015年，我们看到只（zhī）有8家（jiā）公司（sī）声称他们正在使用RFID进行全渠道实（shí）施（shī）。”他（tā）说，目前（qián），这一（yī）比率增加到28，他预计这一数（shù）字将继续呈上升趋势。

Rizzi推（tuī）测，零售行业（yè）推动RFID应用的原因（yīn）包括产（chǎn）品（pǐn）SKU数量众多，产品流动的动态特（tè）性以及需要商（shāng）品继续流向商店前沿客（kè）户以及（jí）在线购买的时尚（shàng）因素变化。对于（yú）尚未（wèi）部署（shǔ）RFID的人来说，Rizzi说，“他们等待的（de）时（shí）间越长，他（tā）们就越能落后（hòu）于（yú）竞争对（duì）手。”