大数据是如何推动新零(líng)售的(de)发展
新零售(shòu),这个(gè)在2016年首创的概(gài)念已成为全民(mín)热点。新零(líng)售是依托互联网,通过(guò)运用大数据等科技技术,结合线上服务和线下体验进行深度融合的新(xīn)模(mó)式(shì)。随(suí)着阿里、腾讯等互联网(wǎng)巨头(tóu)纷纷牵手百货零售(shòu)企(qǐ)业,新零售(shòu)时代正在加(jiā)速(sù)。
第一太平戴维斯(sī)广州商铺部助理(lǐ)董事(shì)张宸豪表示:“从家(jiā)庭式作坊到超市卖(mài)场再到(dào)电(diàn)商,新零售的出现是商(shāng)家不断提升消费者体验,以及不断尝试控制成本而(ér)创新的结(jié)果。零售企业开始(shǐ)迈向多平台发展之路”。
新零售是将供应链模式与商户平(píng)台管理模式融合,把大数据和智(zhì)能化技术应用到最大化的一个(gè)最终结果。面对新消费时代(dài),商家(jiā)也在积极地(dì)探索新经营模式,借助大数据,收(shōu)集顾客偏好、消费习惯等(děng),进一步将消费体验优化升级,实现新(xīn)零(líng)售的商业要素重构。
对于不(bú)同商家可以怎样利用新零(líng)售达(dá)到降本增效的目的,张宸豪认为(wéi),超市零售类企业(yè)例如(rú)盒马鲜生和永辉超级物种,都(dōu)在对传统超市进(jìn)行(háng)全面更新,物流体系的搭(dā)建是其重要环节之一。对于传统服(fú)装类企业来说,库存问题尤为重(chóng)要(yào),大数据可(kě)帮助商家掌握消费者购买习惯,做(zuò)到(dào)更有效率的生产与备货。而餐饮类(lèi)则可以通过(guò)大数据更精准地指(zhǐ)导原材料采购,分析客(kè)群(qún)来(lái)源和喜(xǐ)好,做到同时控制成本与提高服务(wù)质量(liàng)。总而言之,在新零(líng)售时代下,任何(hé)类(lèi)型的业态都可以通(tōng)过大数据做到(dào)更科学的选址与规划合(hé)理的开店计划。
新零售的(de)时代已经到来(lái),是机会也是(shì)挑战(zhàn)。未(wèi)来的(de)零售业竞争存在于掌(zhǎng)握(wò)技术(shù)应用,主导(dǎo)供应链以及体(tǐ)现生活升级的零售增值服(fú)务运用当中,而(ér)依托(tuō)于(yú)技术应用产生的大数(shù)据(jù)是未来零(líng)售业的核(hé)心(xīn)配置。
张宸豪表示,未来的零售业(yè)会(huì)更强调以需定(dìng)产。商家通(tōng)过线上大数据控制成(chéng)本,线下(xià)体验与消费者进行互动,为消费者提供定制化服(fú)务(wù)。
未来,消费者已(yǐ)不再是(shì)购买产品,而是购(gòu)买一种生活方式。新一代消费者也将(jiāng)极大地促进新零售的发(fā)展,形成未来零售业的转型之路,用全新的面貌(mào)迎接新零售时代,是(shì)实体店转型崛起的趋势,也(yě)是商业(yè)地产发展的好(hǎo)时机。