当社（shè）区治理装（zhuāng）上（shàng）“智慧大脑”，未来居民将体（tǐ）验到（dào）什么样的品（pǐn）质生活？近日，民政部（bù）、中央政法委（wěi）、中央网信（xìn）办、国家发展改革委等部门印发了《关于深入推进智慧（huì）社区建设（shè）的意见》(以下（xià）简称《意见》)。

指（zhǐ）尖办、网上办、就（jiù）近办

构（gòu）筑社区数字生活新图景

《意见（jiàn）》明（míng）确，依托智慧社区综合信（xìn）息平台，创新政务服务、公共服务提供方式，推动就业、健康（kāng）、卫生（shēng）、医疗、救助、养老、助残、托（tuō）育、未成年人（rén）保（bǎo）护等服务“指尖办”、“网（wǎng）上（shàng）办”、“就近办”。聚合（hé）社区周边（biān）商超、物业、维修（xiū）、家政、养老、餐饮、零售、美（měi）容美发（fā）、体育等生活（huó）性服务（wù）业资（zī）源，链接社（shè）区周边商户，建设便民惠民智慧（huì）生活服务圈（quān）。

大（dà）力发展电子商务，探（tàn）索建立无人（rén）物（wù）流配送进社区，优（yōu）先开（kāi）发（fā）符（fú）合“三农”需（xū）要的技术应用。推动（dòng）社区（qū）购物消费、居家（jiā）生（shēng）活、公（gōng）共（gòng）文化生活、休闲娱乐（lè）、交通（tōng）出行（háng）等（děng）各类生活场景数字（zì）化，支持村（社区）史馆、智慧家庭、智能（néng）体育（yù）场地等建设，打造多端（duān）互联、多方（fāng）互动、智慧共享的（de）数字社区生活。强化（huà）数字技能教育培训服务，助力未成年人、老年（nián）人、残（cán）疾人共享智慧生活，消（xiāo）除数字鸿沟（gōu）。充分依托自然资源和地理空间基础信息库，加强地名地（dì）址信息管理，完善社区（qū）重点场所、常住居民（mín）、流动人（rén）口（kǒu）、失能老（lǎo）年人、未成年人和精神障碍患者（zhě）等重点人群基础数据，深化大数据挖掘应（yīng）用。

此外，《意见（jiàn）》要（yào）求制定（dìng）社区信息共（gòng）享清单，加（jiā）快建立（lì）标准统一、动态管（guǎn）理的（de）社区（qū）数据资源体系，完善乡镇(街（jiē）道)与部门政务信息系统数据（jù）资源（yuán）共享交换机制（zhì）。加快部（bù）署政务通用自（zì）助服务（wù）一体（tǐ）机，完（wán）善社区政务、便利店、智能快递柜等（děng）自（zì）助（zhù）便民服务网络布（bù）局，优化社区智慧电网、水网、气网（wǎng）和热网（wǎng）布局。

消（xiāo）除“数字鸿沟”

让老年人共享信息（xī）化成果

随着我国（guó）互联网、大数（shù）据、人（rén）工智能等信（xìn）息技（jì）术快速发展，智能化服务（wù）得到（dào）广泛应用，但同时我国老龄人口数量快速增（zēng）长，如何消（xiāo）除“数（shù）字鸿（hóng）沟”，让老年人共享（xiǎng）信息化成果，是智慧社区建设必须回应并解决的重大（dà）问题。《意（yì）见》从四个方面作出了规定（dìng）：一是强（qiáng）化（huà）数字技能教育培训服务，助力未成年人、老年人、残疾人（rén）共享智慧生活，消除数字鸿沟。二是加（jiā）强社区信息交（jiāo）流无障碍建设，充分（fèn）考虑未（wèi）成年（nián）人（rén）、老年人、残疾人等群体（tǐ）的基本需求和（hé）使用习惯，提供适老化（huà）和无障（zhàng）碍服务。三（sān）是要（yào）求医疗、社保、民政生活（huó）缴费等高频（pín）服务事（shì）项，应（yīng）保留线下（xià）办理渠道，推（tuī）广“一站式（shì）”服务，为老年人、残（cán）疾人提供便捷服务（wù）。四是积极扩展数（shù）字化支撑（chēng）下的线下（xià）服务功能，支持社会组织（zhī）、社会工（gōng）作者（zhě）、志愿者等为老年人、残疾人提供专业化、特色（sè）化、个（gè）性化（huà）服务。